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¿Para qué tipo de operación es Rootlenses Voice?
25. Operaciones en las que puede utilizarse Rootlenses Voice
Cualquier operación que hoy depende de personas haciendo llamadas repetitivas puede ser potenciada, o completamente automatizada, con Rootlenses Voice.
Cobranza
Agentes que llaman, negocian fechas de pago, identifican deudores que no quieren pagar y transfieren casos complejos a un humano.
Agendamiento
Confirmación de citas, recordatorios de eventos y gestión de agendas con pacientes, clientes o prospectos a gran escala.
Calificación inteligente con el módulo Grading
El módulo de Grading evalúa automáticamente cada llamada con IA, asignándole un puntaje según los criterios de éxito que tú defines, sin necesidad de escuchar grabaciones manualmente.
24. ¿Qué incluye el módulo de Grading?
Etiquetas personalizadas
Define qué eventos son importantes para tu campaña: ¿el cliente aceptó un seguimiento? ¿Mencionó presupuesto? ¿Solicitó más información? Cada etiqueta tiene un peso en el puntaje final.
Del primer contacto a la conversación automática
23. Del contacto inicial a la conversación automatizada
Configurar un agente de voz en Rootlenses sigue un flujo claro de cinco pasos. El cliente tiene control total sobre cada etapa.
1. Conecta tu proveedor telefónico
Integra Twilio o tu central 13X. El sistema gestiona múltiples líneas para distribuir llamadas y evitar bloqueos de cuenta.
2. Carga tus contactos
Sube un archivo CSV con nombre, número y contexto de llamada, o conecta tu CRM mediante un script ETL para sincronización automática.