¿Qué sucede si excedo los minutos incluidos en mi plan?
Si superas los minutos incluidos, tu servicio continúa sin interrupciones y pasas automáticamente al esquema de pago por uso. Los minutos adicionales se cobran a la tarifa estándar por minuto según tu plan. Nunca bloqueamos ni pausamos las llamadas: Voice sigue operando para no frenar tus procesos.
¿Qué debo considerar antes de degradar mi plan de suscripción?
Antes de bajar de plan, es importante evaluar si el nuevo nivel cubre tus necesidades operativas. Si tu equipo depende de un volumen alto de llamadas, reportes automáticos o múltiples integraciones de datos, un plan inferior podría limitar tu uso. El cambio se aplica al siguiente ciclo de facturación para evitar interrupciones en tu servicio.
¿Cómo afecta la actualización de mi plan de suscripción a mi facturación y servicio?
Cuando actualizas tu plan, el cambio se aplica de inmediato para que puedas usar los nuevos límites, minutos o funcionalidades al instante, ya sea para Voice o para Insight. La facturación es prorrateada: solo cobramos la diferencia entre tu plan actual y el nuevo por los días restantes del ciclo de facturación.
Prepárate así para un 2026 con agentes de llamadas inteligentes
Lo que logramos con Rootlenses Insight en 2025
Rootlenses Voice: Logros en 2025 y lo que viene en 2026
Soluciones de IA en 2026: Industrias que serán más beneficiadas
Precios y límites
10. Planes y costos de Rootlenses Insight
Rootlenses Insight ofrece tres niveles de suscripción diseñados para adaptarse al tamaño, necesidades y complejidad operativa de cada organización. Cada plan incluye un conjunto específico de capacidades, límites y funciones de soporte, permitiéndote escalar a medida que crece tu equipo o tus requerimientos de análisis.
Soporte y documentación
9. Información de apoyo para comenzar a trabajar con Rootlenses Insight
La sección Soporte y Documentación centraliza toda la información que necesitas para aprender a usar Rootlenses Insight de manera eficiente. Aquí encontrarás tours guiados, explicaciones detalladas de las funcionalidades clave y un buscador inteligente que te permite encontrar respuestas rápidamente.
Es el punto de referencia para usuarios nuevos y avanzados que buscan comprender cómo administrar usuarios, configurar roles o gestionar bases de datos dentro de la plataforma.
Reportes de consumo
8. Reportes de consumo y control de costos
Rootlenses Insights incluye un módulo de reportes de consumo que permite monitorear el uso de recursos y calcular los costos asociados a las consultas ejecutadas por cada usuario o base de datos conectada.
¿Qué información puedes consultar?
Los reportes muestran métricas clave como: